Com o propósito de transformar territórios e impulsionar vocações, o Sebrae/ES começou a implementar, em 2024, um ciclo estratégico de investimentos no turismo, reconhecido por seu potencial transformador. Até 2026 a previsão é que sejam destinados R$ 50 milhões no segmento, com programas de capacitação e fortalecimento de pequenos negócios turísticos, incluindo cursos, workshops, missões técnicas, consultorias e atendimentos personalizados, entre outras ações.
Em 2024, foram investidos R$28.089 milhões diretamente no atendimento ao turismo, sendo R$16.389 milhões provenientes de recursos exclusivos do Sebrae/ES. Outros R$11.700 milhões foram viabilizados por meio de parcerias estratégicas, ampliando o alcance das ações e fortalecendo a estruturação do setor.
Além disso, 40% do atendimento presencial já está sendo direcionado aos pequenos negócios do setor em todo o Espírito Santo. Essa atuação busca oferecer suporte técnico e qualificação prática, ajudando empreendedores a atenderem às demandas do mercado e expandirem suas atividades de forma sustentável.
O Grande Buda de Ibiraçu, que fica no Mosteiro Zen Morro da Vargem, se transformou em um dos ícones turísticos do Espírito Santo – Foto: Divulgação | Sebrae/ESPara orientar as ações em cada território, o Sebrae/ES considera o estágio de maturidade turística das regiões. Nos locais onde o turismo ainda é incipiente, o foco está na sensibilização e no fortalecimento da governança local. Já em destinos com maior potencial ou atividade consolidada, os esforços se concentram na melhoria de infraestrutura, no acesso a mercados e no desenvolvimento de negócios, criando um ecossistema integrado e competitivo.
A governança local, composta por representantes do setor público, privado e terceiro setor, é um dos pilares dessa estratégia. Ao longo de 2024, o Sebrae/ES também priorizou o fortalecimento dessas parcerias, garantindo que as ações sejam sustentáveis, equilibradas e alinhadas às necessidades de cada território.
”Mais do que uma diretriz institucional, nosso novo propósito representa um compromisso real com as pessoas, os negócios e os municípios que fazem do Espírito Santo um estado dinâmico e repleto de oportunidades.Com esse olhar voltado para o futuro e diante dos desafios tributários iminentes, colocamos o turismo no centro das nossas ações. Em um ano, R$28.089 milhões diretamente no atendimento ao turismo, sendo R$16.389 milhões provenientes de recursos exclusivos do Sebrae/ES.” Pedro Rigo, superintendente do Sebrae/ES
A Praia de Meaípe é uma das praias mais frequentadas de Guarapari. Com mar azul tranquilo, sem ondas e uma boa faixa de areia, a praia é contornada castanheiras. FOTO: Divulgação Sebrae/ESFortalecimento turístico
Em 2024, o Sebrae/ES avançou no fortalecimento do setor turístico do Espírito Santo, alcançando 19.261 empresas — o equivalente a 33,8% dos negócios do estado enquadrados na Classificação Nacional de Atividades Econômicas (Cnae) ligadas ao turismo. Essa presença expressiva reflete o foco na valorização das economias regionais e no apoio estratégico às vocações locais.
Foram realizados ainda 79.971 atendimentos, com destaque para a modalidade presencial, que representou 45,1% do total — mais de 36 mil interações diretas com empreendedores. Além disso, 5.636 consultorias especializadas foram oferecidas, sendo 89% presenciais e 78% realizadas por meio do programa “Sebrae na sua Empresa”, que leva soluções diretamente ao local de atuação dos negócios.
Um ponto de destaque foi a chegada de 5.936 novos clientes, representando 30,8% do total de empresas atendidas em 2024. A experiência de atendimento presencial foi central nesse processo, alcançando 83% dos novos clientes, o que reforça a estratégia de proximidade e suporte técnico adotada pelo Sebrae/ES.
Com o Espírito Santo abrigando 57 mil empresas do setor turístico, esses números destacam o papel do Sebrae/ES como protagonista no desenvolvimento econômico e social, ao priorizar o turismo como eixo estratégico. Por meio de iniciativas que atendem às demandas locais, a instituição fortalece a sustentabilidade dos negócios turísticos, promovendo o crescimento alinhado às características de cada território.
