Muito além da tecnologia, marcas precisam buscar conexão emocional com os consumidores
Uma geração 100% digital e a primeira inteiramente do século XXI, assim é a Gen A ou Geração Alfa, dos nascidos de 2010 a 2024. Neste ano, o grupo deu lugar à nova Geração Beta, que engloba os que nascem agora, a partir de 2025, até 2039. Mas, quando o assunto é marketing, os olhos ainda se voltam para a antecessora – Gen A – que apresenta alto potencial de consumo e poderá movimentar mais de US$ 5 trilhões até 2029, segundo a pesquisa “Um Olhar sobre a Geração Alpha”, da consultoria de marca e inovação Alexandria, divulgada pelo Valor. Com novos hábitos de consumo, os nativos dessa geração transformam a publicidade e exigem constante evolução do setor.
Mais do que uma oportunidade de negócio, eles apresentam um novo momento para o marketing. Para a jornalista Fabíola Cottet, sócia-diretora da MAVERICK 360, por ser uma geração 100% digital, existe uma mudança no formato e nas etapas de consumo que devem ser consideradas. “Enquanto gerações anteriores ainda utilizam o computador para muitas atividades importantes, a Alfa conhece o smartphone desde cedo e para eles é algo natural. Assim, como ter acesso a diferentes tecnologias de IA ou realidade aumentada, por exemplo. Isso exige que o marketing seja pensado nessa migração para telas menores, de forma ainda mais integrada às plataformas digitais, adaptando-se às novas dinâmicas de comunicação e consumo”, explica.
Essa diferença vai muito além dos meios utilizados pela publicidade. “Essa geração possui características únicas como a fragmentação da atenção, a busca por experiências autênticas e a valorização da diversidade. Para conquistar esse público, as marcas precisam ir além dos produtos e oferecer experiências personalizadas e envolventes, capazes de acompanhar o ritmo acelerado da vida online”, afirma o publicitário Rick Garcia, sócio-fundador da MAVERICK 360.
A dispersão – cada vez maior – da atenção é impulsionada por plataformas como o TikTok (utilizado por 44% da Gen A) e o YouTube (mais de 30% assistem por mais de duas horas diárias), segundo publicação da Fundação Annie E. Casey. Isso evidencia a rápida evolução dos hábitos de consumo de mídia dessa geração.
De acordo com Garcia, embora essa volatilidade represente um desafio, é possível estabelecer conexões duradouras com esses consumidores. Para isso, as empresas precisam se comprometer com uma jornada contínua de reinvenção. “Essa mesma capacidade de adaptação será essencial ao projetarmos as estratégias. Afinal, são jovens que cresceram em um ambiente de constante transformação tanto tecnológica quanto de mudanças climáticas em uma sociedade cada vez mais conectada. Por isso, para conquistar a confiança e lealdade deles é preciso investir em autenticidade, inovação contínua e práticas alinhadas aos valores do grupo como sustentabilidade, inclusão e ética”, destaca.
Fato é que a Gen Alfa deve transformar ainda mais a comunicação e a publicidade, e o avanço da tecnologia está acelerando essa mudança. “A realidade aumentada e o metaverso já não são mais opções distantes para as marcas. É preciso estar atento para explorar esse novo universo, fazendo com que os consumidores se conectem com as campanhas de forma mais profunda e significativa”, recomenda Fabíola.
Sobre a MAVERICK 360
A MAVERICK 360 é uma agência digital que oferece soluções em Branding, Assessoria de Imprensa, Marketing on e off e In-house. A empresa é especializada no atendimento a áreas complexas ou regulamentadas. Fornece um diagnóstico integrado de comunicação a todos os seus clientes, com a personalização dos serviços prestados. Desde 2014, ano em que foi fundada, o modelo de trabalho é 100% digital, sob o conceito remote first, com profissionais espalhados por diversas partes do mundo e dedicados a desenvolver projetos criativos, exclusivos e de alta performance. O cumprimento de prazos é um compromisso assumido, com 80% das entregas realizadas antecipadamente e o restante inteiramente dentro dos prazos acordados. A agência conta com a expertise de seus sócios-diretores, o publicitário Rick Garcia e a jornalista Fabíola Cottet, que possuem mais de 20 anos de experiência em comunicação estratégica e corporativa.
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